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V盟生活中心落地&V-life服务中心全新升级 紧密编织城市生活新蓝图

2017-06-17 15:18 消息来源:未知
 引言:商业这盘棋的奇妙之处,在于每一家企业身处于他的商业时代,也许后人看他当时面临的问题已经是那样的清晰,技术的趋势已是那样的明显,但是当事企业却是不知道的,每一家企业仍然是在沉沉的黑暗中摸索,具体的商业道路是靠探索者一个一个脚印走出来。
  万科作为中国房地产行业的领跑者,一直坚持做城市运营者。万科践行着城市配套服务商理念,为顾客创造真实的价值,敢于产品创新,也用情怀用服务塑造着每一个的城市浓度,万科V盟,是万科经由三好住宅、四有社区,不断发展而来的城市配套服务升级模式,V盟业主可以享受到万科的配套业务以及合作伙伴商家提供的更多增值服务,共同为客户提供更多权益,升级客户服务体验新模式,打造城市配套服务3.0创新时代 。
  万科本着赞美生命、共筑城市的理念,V盟对客户而言,是一个客户增值的平台,整合万科新业务及外面优质商家,提供增值服务和升级权益让V盟会员享受更多的权益和优惠;对城市而言,是一个有活力的城市组织,共同提升城市浓度,为城市美好生活努力;对行业而言,是一个有孵化能力的空间,精确掌握客户深层痛点,针对性解决客户痛点问题。
 

 
  据悉,6月18日,中粮万科半岛广场V-life服务中心将全新升级亮相。“V-life”意为“为美好生活加V”,中粮万科半岛广场做为V盟生活中心首个落地商场,秉承万科创新、共享、互联、开放的特性,打造 “一站式”生活服务中心,基于居民最基本的生活需求,建立多功能生活驿站,填补购物中心空白业态,开创综合商业体便民服务业态创新新模式。
  V-life服务中心以生活服务助手为前提,为美好生活加V,V-life将辐射周边5公里内社区,同时 58企服首家线下实体店也将在中粮万科半岛广场落地,在打通线上和线上O2O的同时,万科更加重视深耕细作,打造精致服务,精细化服务理念,贴近生活完善生活,服务品牌不仅包含咔嚓快照,乐乐好花艺,58企服、小马快修、无人便利店,USTA奥斯塔洗衣等专业服务,在V-life二维码墙上更有针对的对万科业主提供专属服务的V盟,以打造万科整体化配套线上服务体系,提升尊享感,除享受会员特权外,提供更多增值服务,做到品牌联动服务百种,服务至广将为不同消费者提供全新的体验。
 

 
  手绘的墙面,小巧的旧物回收和改装,休闲卡座、充电休息区、原木、绿植,生活最惬意的地方总是体现在细微之处。在中粮万科半岛广场一层“V-life服务中心”,服务种类多达上百种,为所有消费者提供了全新的自助休闲体验感知,此次也是58企服首家线下体验店落地,在整合线上线下供应链、品牌升级的同时,让社区的服务走入千家万户,为周边居民提供便利。
  V-life服务中心成功突破购物领域的“蓝海”,关键在于它回归了最本质的消费需求,V-life服务中心宣告着万科更多商业空间和更多服务延伸品类最新动作的衍生,也是中粮万科半岛广场Shopping Center向new service conception快速转型的里程碑。
  在V-life服务中心,V盟业主将享受到更多的权益服务,同时未来,V-life服务中心发起区域联动,促进各城市社区服务平台间的互动,激活人们对美好生活的体验,并形成具有城市影响力的线上生态系统,包括阅读圈、健康圈、成长圈、服务圈,为城市生活增添美好、活力、健康。
  近年来,万科过以下卓有成效的举措,在商业领域中一路前行,这些举措有助于增强万科强IP服务体系的打造。对客户而言,万科整合所有新业务以及外部的优质生活服务类商家,V-life作为万科式服务升级,让客户(业主及万链用户)享受更多便利和优惠。打造城市浓度提升城市活力,通过活动传递阳光、快乐、健康、丰盛的价值观,号召城市人群为美好生活加V。
 

 
  现如今,购物中心都做综合商业业态大而全的服务,而忽视了社区化专业服务,从国外社区商业发展的成熟经验及目前城市发展的趋势来看,社区商业应该是一种以社区范围内居民为服务对象的,以便民、利民,满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。在国外社区商业占到60%左右的比列,可以看出,社区商业是城市商业中一个重要组成部分。而不断壮大的中产阶级已经成为了最具消费力的群体,同时也是最挑剔的群体。重视社区服务,打造空间环境的情景化消费、通万科业主圈层的共同缔造共鸣度、强化业态跨界的想象力、用数据化的方式管理万科各业务涉及的不同类型客户,通过特征描摹,偏好分析,精准掌握客户深层痛点,并通过创新业务模式,内外资源整合的方式,针对性解决城市和社会痛点问题才是真的重要。
  今天,当我们展开一张城市地图,你为城市做了什么,撒下的创新的种子就会结出什么样的花朵,万科与客户,和城市、和社区更加紧密编织着城市的蓝图。一路前行稳扎稳打的走好企业步伐,始终不懈地致力于为不同消费者提供展示自我、和谐共生的理想生活空间,为客户做好服务,这是卓越的企业精神和领跑者的姿态。