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恒隆勇夺国际杰出顾客关系服务奖八项殊荣

2018-06-19 19:22 消息来源:恒隆地产有限公司

香港2018年6月19日电 /美通社/ -- 恒隆地产连续六年在亚太顾客服务协会主办的国际杰出顾客关系服务奖物业管理类别中勇夺多项殊荣。今年恒隆获颁八个奖项,再次肯定公司在人力资源管理的多方位策略,进一步确立公司追求卓越服务的企业文化,矢志成为市场上的最佳雇主

恒隆地产总经理 -- 人力资源潘舜雅女士(中)与团队一起出席2017年度“国际杰出顾客关系服务奖”颁奖典礼,接受八项殊荣。
恒隆地产总经理 -- 人力资源潘舜雅女士(中)与团队一起出席2017年度“国际杰出顾客关系服务奖”颁奖典礼,接受八项殊荣。

恒隆地产总经理 -- 人力资源潘舜雅女士表示:追求卓越的服务水平,是恒隆企业文化的重中之。对公司的每一位员工,我们亦秉持最高标准,从招聘、培训及发展、嘉许与肯定、员工福祉、雇员身心健康等全方位范畴,制定合适的策略及措施,为员工筹谋。我们深信,凝聚每一位员工,是有效推动公司业务不断向前发展的最佳举措。

恒隆现时在香港和内地聘有超过4,500名员工。公司一直恪守只选好的 只做对的的营运理念,制订全面的人才管理策略,吸纳市场上的优秀精英;公司的培训及发展部门恒隆学院致力策划创新及紧贴市场步伐的培训及发展计划,并推出网上学习平台,提升员工的专业知识和能力;为表扬前线员工而推出的绿宝石客户服务奖,肯定员工的贡献,成为整个团队的模范;除了提供具竞争力的薪酬和福利,也推出关顾员工措施:恒隆康体会雇员身心健康计划及多项家庭友善措施,致力为员工建立一个工作与生活平衡的环境。

此外,恒隆学院亦连续第三年获取了优质顾客服务标准第三级:策略性商业单位认证,乃是项认证的最高级别。优质顾客服务标准认证由亚太顾客服务协会及来自香港大学的研究成员合作制定,为业界建立一套优质服务水平标准。

恒隆获颁的八个奖项分别为:最佳企业雇主最佳社交媒体计划最佳知识管理最佳技术运用最佳企业社会责任领袖奖最佳顾客满意品管系统最佳员工敬业计划最佳人力发展计划

每年一度的国际杰出顾客关系服务奖由亚太顾客服务协会于2002年创办,旨在表扬不同行业中在顾客关系上表现杰出的机构、团队及专才,让各行业可以分享其最佳经验及行业趋势,促进优质服务。

关于恒隆地产

恒隆地产有限公司(股份代号:00101)是香港和内地的顶级地产发展商之一,于香港上市并为恒生指数及恒生可持续发展企业指数成份股,于2017年获纳入道琼斯可持续发展亚太指数。恒隆在香港拥有庞大的投资物业组合,并在1990年代起逐步拓展内地市场。公司目前已成功进入上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明及武汉的市场,旗下内地项目均以恒隆广场命名。恒隆于2018年5月成功投得位于杭州市的黄金地块,标志公司的版图成功拓展至第九个内地城市。随着未来进一步发展,恒隆地产正努力开创前景,矢志发展成为一家备受尊崇的全国性商业地产发展商。